Wat valt onder Herman Miller garantie bij normaal gebruik?

Bij normaal gebruik vallen vrijwel alle technische mankementen aan een Herman Miller stoel onder de garantie. Omdat deze stoelen zijn ontworpen voor intensief dagelijks gebruik, worden voortijdige slijtage en technische defecten in de praktijk meestal als garantiegeval beoordeeld.

Twijfel je of een klacht onder normaal gebruik valt? In veel gevallen is een korte beoordeling voldoende om vast te stellen of het probleem binnen de garantie valt.

Wat betekent ‘normaal gebruik’ bij Herman Miller?

Normaal gebruik houdt in dat de stoel wordt ingezet waarvoor hij ontworpen is:
dagelijks en langdurig zitten, regelmatig verstellen en gebruik binnen een ergonomische werkomgeving — zowel thuis als op kantoor.

De constructie van Herman Miller stoelen is afgestemd op jarenlang intensief gebruik. Hierdoor vallen klachten die tijdens dit gebruik ontstaan meestal binnen de garantievoorwaarden.

Welke problemen vallen meestal onder de garantie?

Bij normaal gebruik worden de volgende klachten in de praktijk vrijwel altijd als garantiegeval gezien:

• Een stoel die langzaam zakt

• Armleuningen met speling of verminderde stabiliteit

• Mechanismen die niet soepel meer werken

• Technische onderdelen die voortijdig slijten

• Constructieve elementen die niet correct functioneren

Veel gebruikers twijfelen of dit “slijtage” is, maar in de meeste gevallen blijkt het volledig onder garantie te vallen.

Waarom ontstaat er vaak onnodige twijfel?

In de praktijk zien wij dat klanten regelmatig denken dat een probleem buiten de garantie valt, terwijl dit achteraf bijna altijd onterecht blijkt. Juist omdat Herman Miller ruime garantievoorwaarden hanteert, worden technische klachten bij normaal gebruik meestal zonder discussie erkend.

Wanneer is een beoordeling nodig?

Niet elk probleem is direct zichtbaar of eenduidig. Een korte beoordeling is soms nodig bij:

• Lichte geluiden

• Geleidelijke functievermindering

• Speling die langzaam ontstaat

• Afwijkend gedrag zonder duidelijke schade

Zo’n beoordeling geeft snel duidelijkheid en leidt vaak direct tot een garantie-afhandeling, zonder dat er meteen reparatie nodig is.

Samenvatting

Bij normaal gebruik vallen de meeste technische problemen aan een Herman Miller stoel onder de garantie. Twijfel is vaak onnodig: een eenvoudige beoordeling maakt in de praktijk snel duidelijk dat het om een garantiegeval gaat.

Gelijk de garantie claimen? Klik hier.